保险学课程介绍：讲理论实务，育品德能力，看抗疫担当

疫情对社会造成冲击，这冲击恰似一面镜子，能将保险这个行业所具备的不可或缺的价值清晰映现出来。有一次课堂，它融合了保险学知识以及抗疫实际情形，使得学生们对于保险的功能拥有远超课本的鲜活理解。

保险的功能与作用

保险的关键功能是分摊风险以及补偿损失，于当代经济体系内，借助精准的数理模型跟大数法则，把个体承受不了的意外损失，转变为群体能够承担的定期保费，进而稳定社会预期，其作用具体展现成经济补偿和资金融通，像在灾害之后支付赔款助力企业重建，或者经由聚集保费形成长期资金扶持国家建设 。

疫情这般突发公共事件里，保险的经济“减震器”作用极为突显，好多保险公司快速拓展原有产品的责任范畴，把新冠肺炎归入保障，还针对医护人员等群体捐赠专属保险，这些行为直接减轻了患者家庭的经济负担，防止了因灾导致贫困，给社会情绪和市场信心给予了稳定支持。

行业在抗疫中的担当

面对疫情之时，保险行业作出的反应十分迅速，众多公司于2020年初期之际就推出了多项服务方面的举措，其中涵盖简化理赔流程、延长保单期限以及提供线上问诊等等，这些行动并非属于单纯的商业行为，而是更能体现出行业在处于危机时刻的时候所具备的社会责任感。

除去前端服务之外，保险业的后台支撑同样是十分关键的。为了确保服务不会出现间断，全行业在短时间之内完成了线上化运营的巨大挑战。客服，核保，理赔等环节借助远程办公得以维持，这本身也是对于经济链条稳定做出的一种贡献，体现了行业作为社会“稳定器”的那种韧性。

从观察到反思的教学设计

课堂教学并非仅仅停留在事迹宣讲层面，教师引领学生发生转变，即从对行业现象的观察，转而进入对行业背后逻辑的阅读，进而去明白保险机制究竟为何有能力在危机当中发挥作用，这样的一个过程推动着学生把感性的行业印象实现提升，最终上升到理性的制度认知 。

处于“省吾身”这个环节时，原本那些学生们被予以引导从而去思考，倘若自身身为保险从业者这个身份的时候，在当时所呈现的情境状况之下究竟会怎样去采取行动呢，这样一种角色进行代替的方式会把专业方面具备的知识跟个人的职业规划相互连接在了一起，进而使得学习所设定的目标从“知道是什么”朝着“思考怎么做”这个方向转变，最终深化了学习所产生的效果 。

职业素养与能力的提升

把这句话改写为：对于往后的保险类职业工作人员而言，疫情透露出了专业素养所含有的新的内在意义。这对从业者有着不止精通并且要熟练掌握保险条款的要求，还要拥有面对危机进行应急处理时的敏锐思维以及具备能够快速进行学习的能力。比如说，能够在极短时间内领会新型病毒对于健康险这一产品所产生的影响，进而对相关的策略作出调整。

数字化能力，变得极其重要，是以往从不曾有过的重要程度。疫情那会儿，能够熟练运用线上工具去开展客户服务，进行产品说明，以及完成线上签单工作。这已然成为一项基础的职业能力。而这就要求保险教育，必须强化相关技能的培养，以此来适应行业向转型升级发展的趋势。

实现社会价值的路径

保险职业具备的社会价值，是深深源自其为民众生活提供服务的内在实质。在怀着对祖国的敬仰之情的状况下，达成自身价值所要做的就是把职业的发展进程融入到国家针对重大风险来施行的社会治理构成体系里。举个例子，参与到普惠型健康保险产品的开发工作当中，致力于推动多层次医疗保障网络的完善 。

落实至行动层面，这表明需于日常工作里秉持诚信准则，切实依据客户需求去给出保障方案在一连串的专业服务当中，构建起社会对于保险行业的信赖而这种信赖自身就是行业长久稳定发展的根基要素，亦是从业者个人价值的最为突出之呈现 。

互动式教学的融合效果

这堂主题课运用了将启发和案例相互结合的办法，教师所分享的那个“有温度的保险经理人”案例，详细地讲述了一位从业者于疫情期间主动为处于隔离状态的客户送菜送药的事情，进而引发了学生对于职业精神的深层次讨论。

课后，学生依据“要事第一”等习惯，以文字形式提交了关于自身职业规划的思考。这种设计保证了专业教育和价值观引导朝着相同方向一同前行，使得学生在掌握风险与保险知识之际，还能体会到行业的温暖及担当关怀。 。

此次课堂体验致使你印象最为深刻的究竟是什么呢？要是身为保险专业的学子，你会自哪些层面着手筹备，从而成为一名能够应对未来挑战的保险职业者呢？欢迎分享你的见解，同时也请点赞对本文予以支持。